Общая информация

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ, ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВАШЕ  ВНИМАНИЕ!

С 1 мая 2023 года изменяются сроки передачи показаний приборов учета холодной и горячей воды от населения.

Приём показаний от населения будет осуществляться с 10-е по 18-е число каждого месяца.

Приём показаний приборов учета в домах, оборудованных общедомовыми приборами учета воды, будут приниматься с 23 по 25 число каждого месяца.

Просим соблюдать указанные сроки.

ВНИМАНИЕ!!!

По вопросам начисления и оплаты коммунальных услуг приём граждан осуществляется в абонентском отделе строго в масках!
(Вход с торца здания)

График приёма
Понедельник – четверг – 8.15 – 17.15
Перерыв на обед – 12.00 -13.00
Пятница – 8.15 – 12.15 – без перерыва на обед

Телефон отдела: 5-45-52

По прочим вопросам приём граждан производится только по предварительной записи.
Телефон для справок:
Приёмная: 5-52-54
Диспетчерская: 5-45-52 (1)

Информация абонентам

Граждане РФ, заключившие контракт о прохождении военной службы в связи с призывом по мобилизации, и члены их семей до прекращения действия указанного контракта освобождаются от начисления пеней в случае несвоевременного или неполного внесения ими платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также взноса на капремонт (ФЗ от 7 октября 2022 г. № 378-ФЗ). Настоящий Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования – 07.10.2022 г.

Уважаемые потребители!

ОАО «Водоканал» уведомляет, что с 1 марта 2020 года при оплате услуг водоснабжения и водоотведения через сторонних операторов дополнительно к сумме платежа, указанного в квитанции, взимается комиссионный сбор.

Осуществить оплату без комиссии можно в кассе ОАО «Водоканал» за наличный расчет по адресу: г. Сосногорск, ул. Дзержинского, д. 43.

Режим работы кассы:
Понедельник – четверг – 8.15 – 17.15
Перерыв на обед – 12.00 -13.00
Пятница – 8.15 – 12.15 – без перерыва на обед

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

Уведомляем Вас о необходимости ежемесячно передавать показания приборов учета холодной и горячей воды  с 10-го по 18-е число (за исключением домов с ОДПУ). В случае непредставления Вами показаний приборов учета, плата за расчетный период определяется в соответствии с п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Показания приборов учета Вы можете передать любым доступным для Вас способом:

– на сайте ОАО «Водоканал» vodokanal–sosnogorsk.ru (в разделе "Населению/передача показаний");

– на электронную почту s_vodokanal@mail.ru письмом;

– по телефону:5-45-52 (круглосуточно – автоответчик).

Передача показаний приборов учета по SMS сообщениям с 01.06.2021г. не осуществляется.

Уважаемые посетители!

Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте Открытого акционерного общества «Водоканал»

Желающие получать бесплатно SMS-сообщения на мобильный телефон о мероприятиях, проводимых на сетях холодного водоснабжения, просим предоставить необходимую информацию в отдел по работе с физическими лицами по адресу: г. Сосногорск, ул. Дзержинского, 43 или позвонить по телефону 5-45-52