Общая информация

Нам 25 лет! ОАО «Водоканал» дарит подарки!

29.12.2024 года ОАО «Водоканал» празднует юбилей и желает отметить его вместе с вами! Обычно именинник получает подарки, но в этот юбилейный для нашего предприятия год подарки дарит ОАО «Водоканал»

В честь Дня рождения запускаем акцию «Юбилейная»:

1. В рамках акции с 01 мая по 30 июня 2024 года производится списание пени* потребителям, полностью оплатившим долг за водоснабжение и водоотведение в кассе ОАО «Водоканал» по адресу: г. Сосногорск, ул. Дзержинского, д.43. При обращении, потребитель пишет заявление о списании пени и производит оплату задолженности по квитанции.

*не распространяется на пени, взысканные по решению суда.

2. Потребители, не имеющие задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения на 01 декабря 2024 года примут участие в розыгрыше ценных подарков 25 декабря 2024 года. Определение победителей будет проводиться с помощью генератора случайных чисел. Итоги розыгрыша будут опубликованы в средствах массовой информации, а также на официальном сайте ОАО «Водоканал».

Более подробную информацию по акции можно получить по телефону 82149-54552

Информация абонентам:

С 1 апреля 2024 года график приёма абонентов будет изменён:

Понедельник – четверг – 8.15 – 17.00
Перерыв на обед – 12.00 -13.00
Пятница – 8.15 – 12.00 – без перерыва на обед

Неприёмные дни для граждан в 2024 году:

Приказ №48 от 12.02.2024г.

ВНИМАНИЕ!!!

По вопросам начисления и оплаты коммунальных услуг приём граждан осуществляется в абонентском отделе.
(Вход с торца здания)

График приёма
Понедельник – четверг – 8.15 – 17.00
Перерыв на обед – 12.00 -13.00
Пятница – 8.15 – 12.00 – без перерыва на обед

Телефон отдела: 5-45-52

По прочим вопросам приём граждан производится только по предварительной записи.
Телефон для справок:
Приёмная: 5-52-54
Диспетчерская: 5-45-52 (1)

Информация абонентам:

Граждане РФ, заключившие контракт о прохождении военной службы в связи с призывом по мобилизации, и члены их семей до прекращения действия указанного контракта освобождаются от начисления пеней в случае несвоевременного или неполного внесения ими платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также взноса на капремонт (ФЗ от 7 октября 2022 г. № 378-ФЗ). Настоящий Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования – 07.10.2022 г.

Уважаемые потребители!

ОАО «Водоканал» уведомляет, что с 1 марта 2020 года при оплате услуг водоснабжения и водоотведения через сторонних операторов дополнительно к сумме платежа, указанного в квитанции, взимается комиссионный сбор.

Осуществить оплату без комиссии можно в кассе ОАО «Водоканал» за наличный расчет по адресу: г. Сосногорск, ул. Дзержинского, д. 43.

Режим работы кассы:
Понедельник – четверг – 8.15 – 17.15
Перерыв на обед – 12.00 -13.00
Пятница – 8.15 – 12.15 – без перерыва на обед

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

Уведомляем Вас о необходимости ежемесячно передавать показания приборов учета холодной и горячей воды  с 10-го по 18-е число (за исключением домов с ОДПУ). В случае непредставления Вами показаний приборов учета, плата за расчетный период определяется в соответствии с п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Показания приборов учета Вы можете передать любым доступным для Вас способом:

– на сайте ОАО «Водоканал» vodokanal–sosnogorsk.ru (в разделе "Населению/передача показаний");

– на электронную почту s_vodokanal@mail.ru письмом;

– по телефону:5-45-52 (круглосуточно – автоответчик).

Передача показаний приборов учета по SMS сообщениям с 01.06.2021г. не осуществляется.