Общая информация

Вниманию абонентов!

ОАО «Водоканал» разъясняет порядок перерасчета платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия потребителя.

В соответствии с п. 86 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила) для перерасчета платы за коммунальные услуги водоснабжения должны выполняться следующие условия:

 1. отсутствие потребителя более 5 полных календарных дней подряд (день выбытия и день прибытия соответственно не включаются в период отсутствия);

2. жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, что в обязательном порядке подтверждается соответствующим документом (актом).

Если вышеуказанные условия не выполняются, то перерасчет не производится, за исключением подтвержденных соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы и случая отсутствия постоянно или временно проживающего в жилом помещении потребителя в связи с его призывом на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации (за период прохождения военной службы по мобилизации).

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Перерасчет производится на основании заявления потребителя, с приложением всех подтверждающих документов (п. 93-Правил), периодичность предоставления – 1 раз в полгода (п. 91 Правил).

Для проведения перерасчета абоненту или его законному представителю необходимо обратиться в отдел учета и реализации ОАО «Водоканал» по адресу: ул. Дзержинского, д. 43. Телефоны для консультаций – 8(82149)54552, +79087103236.

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации № 306 от 23.05.2006г. "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме", постановлением Правительства Российской Федерации № 124 от 14.02.2012 «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами» уведомляем, что с учетом изменений определения норматива потребления коммунальных ресурсов ОАО «Водоканал» производит ежемесячное начисление платы за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме и доначисление платы за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме за период с 01.03.2023г.

Пункт 40 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила) предусматривает: «Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды)». К ним относятся расходы на водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, теплоснабжение (отопление), которые используются вне жилых или нежилых помещений в многоквартирном доме.

Пункт 44 Правил определяет размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в случаях, установленных пунктом 40 настоящих Правил, в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, за исключением коммунальной услуги по отоплению, как разницу между потреблением по общедомовому счетчику всеми жителями МКД и индивидуальными показателями потребленных услуг жильцами отдельных квартир.

В многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды определяется в соответствии с пунктом 48 Правил и будет зависеть от площади помещений, входящих в состав общедомового имущества и норматива потребления, установленного для коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды. Распределение этого объема между потребителями производится также пропорционально занимаемой площади.

Пунктом 29 Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме,  утвержденных Постановлением Правительства РФ от  23.05.20006 № 306,  норматив отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме определяется путем суммирования нормативов потребления холодной воды и горячей воды, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Нормативы потребления коммунальных ресурсов по холодному, горячему водоснабжению в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Республики Коми установлены Приказом Министерства строительства, тарифов, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Республики Коми от 22 мая 2017 г. N 24/2-Т.

Информация абонентам:

С 1 января 2025 года график приёма абонентов будет изменён:

Понедельник – четверг – 8.15 – 17.00
Перерыв на обед – 12.00 -13.00
Пятница – 8.15 – 12.00 – без перерыва на обед

Неприёмные дни для граждан в 2025 году:

ВНИМАНИЕ!!!

По вопросам начисления и оплаты коммунальных услуг приём граждан осуществляется в абонентском отделе.
(Вход с торца здания)

График приёма
Понедельник – четверг – 8.15 – 17.00
Перерыв на обед – 12.00 -13.00
Пятница – 8.15 – 12.00 – без перерыва на обед

Телефон отдела: 5-45-52

По прочим вопросам приём граждан производится только по предварительной записи.
Телефон для справок:
Приёмная: 5-52-54
Диспетчерская: 5-45-52 (1)

Информация абонентам:

Граждане РФ, заключившие контракт о прохождении военной службы в связи с призывом по мобилизации, и члены их семей до прекращения действия указанного контракта освобождаются от начисления пеней в случае несвоевременного или неполного внесения ими платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также взноса на капремонт (ФЗ от 7 октября 2022 г. № 378-ФЗ). Настоящий Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования – 07.10.2022 г.

Уважаемые потребители!

ОАО «Водоканал» уведомляет, что с 1 марта 2020 года при оплате услуг водоснабжения и водоотведения через сторонних операторов дополнительно к сумме платежа, указанного в квитанции, взимается комиссионный сбор.

Осуществить оплату без комиссии можно в кассе ОАО «Водоканал» за наличный расчет по адресу: г. Сосногорск, ул. Дзержинского, д. 43.

Режим работы кассы:
Понедельник – четверг – 8.15 – 17.00
Перерыв на обед – 12.00 -13.00
Пятница – 8.15 – 12.00 – без перерыва на обед

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

Уведомляем Вас о необходимости ежемесячно передавать показания приборов учета холодной и горячей воды  с 10-го по 18-е число (за исключением домов с ОДПУ). В случае непредставления Вами показаний приборов учета, плата за расчетный период определяется в соответствии с п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Показания приборов учета Вы можете передать любым доступным для Вас способом:

– на сайте ОАО «Водоканал» vodokanal–sosnogorsk.ru (в разделе "Населению/передача показаний");

– на электронную почту s_vodokanal@mail.ru письмом;

– по телефону:5-45-52 (круглосуточно – автоответчик).

Передача показаний приборов учета по SMS сообщениям с 01.06.2021г. не осуществляется.